PRAVILA PRIVATNOSTI 

Electrip Mobility Service društvo s ograničenom odgovornošću za usluge (“mi, tvrtka ili Electrip”) nosimo odgovornost za obradu Vaših podataka. S pažnjom i diskrecijom postupamo s Vašim osobnim podacima. To je osigurano našim pravilima i mjerama usklađenosti.

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 ("GDPR") i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, ova Pravila privatnosti imaju za cilj osigurati transparentnost tako što će Vas informirati (Vi kao "Korisnik" ili "Subjekt podataka") o osobnim podacima koje naša tvrtka obrađuje u vezi s korištenjem mobilne aplikacije Electrip ("Electrip App") ili pružanjem naših usluga Vama kao gostu-korisniku.

Molimo kontaktirajte nas putem informacija navedenih u odjeljku "Kontakt informacije".

1. SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA, PRAVNA OSNOVA I ZADRŽAVANJE PODATAKA

Vaši osobni podaci koji su detaljno navedeni u nastavku ("Osobni podaci") obrađuju se prema temeljnim načelima iz članka 6. GDPR-a tijekom korištenja proizvoda i usluga naše tvrtke preko ili u vezi s aplikacijom Electrip ili kao gost-korisnik.

U nekim slučajevima, kao što je kada se koriste za račune, pružanje osobnih podataka u svrhe opisane u ovom Odjeljku 1 predstavlja ugovorni i zakonski uvjet. U slučaju da ne date osobne podatke u ove svrhe, Electrip Vam možda neće moći odobriti članstvo u aplikaciji Electrip ili Vam kao gostu-korisniku neće moći pružiti usluge punjenja.

2. DODATNE SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA ZA KOJE MOŽE BITI POTREBAN VAŠ IZRIČIT PRISTANAK

Za obradu osobnih podataka u određene svrhe prema GDPR-u mora se uzeti izričit pristanak Subjekta podataka. Naša Tvrtka obrađuje Vaše osobne podatke u svrhe navedene ispod, samo ako ste dali izričit pristanak onda kada to zahtijeva zakon.

Pružanje osobnih podataka u svrhe opisane u ovom Odjeljku 2 je opcionalno.

2.1 Aktivnosti marketinga i profiliranja

U slučaju da ne date osobne podatke ili ne date svoj pristanak za potrebe profiliranja, to će značiti da Vas Electrip neće moći obavještavati o svojim novim proizvodima, uslugama i promocijama kao što je gore navedeno sukladno Vašim željama i navikama korištenja. U slučaju da ne date svoj pristanak u marketinške svrhe, Electrip Vam neće slati promotivne materijale

Možete poništiti svoj pristanak ili ne prihvatiti obradu Vaših osobnih podataka u marketinške svrhe u bilo kojem trenutku pisanjem na info-hr@electripglobal.com.

2.2 Obrada podataka o lokaciji

U slučaju da odobrite obradu podataka o Vašoj lokaciji putem aplikacije Electrip, podaci o Vašoj trenutačnoj lokaciji obrađuju se tako da možete vidjeti najbližu stanicu za punjenje električnih vozila na mapi koja će se prikazati. Lokacija neće biti bilježena niti praćena niti u jednom sustavu. Prikazuje se samo na temelju vaše trenutačne lokacije.

Možete isključiti pristup aplikacije Electrip uslugama vezano za Vašu lokaciju u bilo kojem trenutku. Odgovarajući postupak može se obaviti iz odjeljka o pristupu uslugama lokacije u postavkama aplikacije Vašeg telefona.

2.3         Obavijesti koje se daju putem mobilne aplikacije

U slučaju da odobrite dostavljanje obavijesti putem mobilne aplikacije Electrip, počet ćete primati obavijesti na svoj uređaj na kojem je instalirana mobilna aplikacija Electrip i primat ćete obavijesti o postupku naplate, statusu računa, statusu plaćanja postupaka, razvojima mrežne postaje Electrip i trenutnim kampanjama. Imate mogućnost isključiti obavijesti u bilo kojem trenutku. Odgovarajući postupak možete izvršiti u odjeljku koji se odnosi na obavijesti u postavkama aplikacije Vašeg telefona.

3. NAČIN NA KOJI SE PRIKUPLJAJU OSOBNI PODACI

Vaši osobni podaci se mogu dobiti putem ElectripApp-a, našeg Call Centra, ChatBota, e-maila i društvenih medija (ovisno o kanalu putem kojeg stupite u kontakt s nama), u skladu sa svrhama i općenito odredbama koje su navedene u ovim Pravilima privatnosti. 

4. STRANE KOJIMA SE PRENOSE VAŠI OSOBNI PODACI

Vaši osobni podaci mogu biti prenijeti sljedećim stranama koje su imenovane kao izvršitelji obrade podataka u skladu s GDPR-om ili djeluju kao neovisni kontrolori obrade podataka u navedene svrhe.

5. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Pridodajemo pažnju Vašoj privatnosti. Zato poštujemo Vašu privatnost poduzimajući korake kako bismo osigurali sigurnost obrade Vaših osobnih podataka i zaštitili osobne podatke od gubitka, zlouporabe ili izmjene. Tamo gdje je odgovarajuće, ti koraci mogu uključivati tehničke mjere poput zaštitnih zidova, sustava za otkrivanje i sprječavanje upada, jedinstvene i složene lozinke i šifriranje.

Mi također koristimo organizacijske i fizičke mjere kao što je obuka osoblja o obvezama zaštite podataka tijekom obrade, prepoznavanje incidenata vezano za podatke i rizike, ograničavanje pristupa osoblja Vašim osobnim podacima i osiguravanje fizičke sigurnosti uključujući odgovarajuće osiguranje dokumenata kada nisu u uporabi.

6. MEĐUNARODNI PRIJENOSI

Vaši osobni podaci mogu se prenositi, čuvati i obrađivati u određenim zemljama u Kojima su prikupljeni, a da to nije Turska. Mi obavljamo takve prijenose, između subjekata Electrip-a i naših pružatelja usluga, koristeći zaštitne mjere koje proizlaze iz ugovora EEA i UK i regulative koje su prethodno odobrene, brinući se da Vaši podaci budu zaštićeni (poznato kao standardne ugovorne klauzule). Electrip je također proveo takozvanu "procjenu utjecaja prijenosa" kako bi se kretao u skladu sa sudskom praksom Europskog suda pravde.

7. INFRASTRUKTURA PRUŽATELJE ANALITIČKIH USLUGA

Postoji mogućnost korištenja web analitičkih usluga koje pružaju treće strane u vezi s uslugama koje mi pružamo. Ovi pružatelji usluga koriste različite tehnologije praćenja kao što su tagovi ili slične tehnologije za,

• Mjerila izvedbe mobilne aplikacije i izvješća o padu

• Daljinska konfiguracija za mehanizam za ažuriranje softvera

8. PRAVA SUBJEKTA PODATAKA

Vi kao Subjekt podataka, imate sljedeća prava u bilo kojem trenutku i bez ikakve naknade:

• biti informirani o svrhama I načinima obrade Vaših osobnih podataka;

• na pristup Vašim osobnim podacima;

• tražiti ažuriranje ili ispravak osobnih podataka koje mi posjedujemo o Vama; to će Vam omogućiti da ispravite sve nepotpune ili netočne podatke koje mi posjedujemo o Vama, zajedno sa mogućnosti potrebe provjere točnost novih podataka koje nam dostavite;

• tražiti brisanje Vaših osobnih podataka; to će Vam omogućiti da od nas zatražite brisanje ili uklanjanje Vaših osobnih podataka u slučaju da ne postoji dobar razlog da ih mi nastavimo obrađivati. Također imate pravo tražiti od nas da izbrišemo ili uklonimo Vaše osobne podatke u slučaju da ste uspješno iskoristili svoje pravo na prigovor vezano za obradu podataka ili kada smo ih dužni izbrisati sukladno lokalnom zakonu. Zajedno s tim, imajte na umu da možda nećemo uvijek biti u mogućnosti udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje iz određenih pravnih razloga o kojima ćete biti obaviješteni, u slučaju da je primjenjivo, u vrijeme kada ste podnijeli zahtjev;

• ograničiti obradu Vaših osobnih podataka; to će Vam omogućiti da od nas zatražite obustavu obrade vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima: (a) ako želite da utvrdimo točnost podataka; (b) kada je naša upotreba podataka nezakonita, ali ne želite da ih izbrišemo; (c) kada trebate da pohranjujemo podatke čak i ako ih više ne zahtijevamo jer su vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ili (d) kada ste opovrgnuli naše korištenje Vaših podataka, ali moramo provjeriti imamo li prevladavajući legitimni razlog za upotrebu tih podataka;

• uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka, u cijelosti ili djelomično, kada se oslanjamo na legitimni interes (ili interes treće strane) i kada postoji nešto u vašoj situaciji zbog čega želite uložiti prigovor na obradu podataka po ovoj osnovi jer smatrate da to utječe na Vaša temeljna prava i slobode; u nekim slučajevima mi možemo pokazati da imamo uvjerljive legitimne razloge za obradu Vaših osobnih podataka koji imaju prednost nad Vašim pravima i slobodama;

• opozvati Vaš pristanak slobodno i u bilo kojem trenutku, kada se oslanjamo na pristanak za obradu Vaših osobnih podataka, tako što ćete kliknuti na opciju odjave na dnu naših marketinških komunikacija;

•             povući svoj pristanak koji ste dali za obradu Vaših osobnih podataka, u bilo kojem trenutku pisanjem na info-hr@electripglobal.com. što neće utjecati na zakonitost obrade na temelju pristanka datog prije povlačenja pristanka;

• tražiti od nas da prenesemo vaše osobne podatke Vama ili trećoj strani (takozvana "prenosivost podataka"); mi ćemo pružiti Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu Vama ili trećoj strani koju ste Vi odabrali;

• uložiti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji u slučaju da smatrate da su Vaši osobni podaci obrađeni u suprotnosti s važećim zakonodavstvom.

9. KONTAKT INFORMACIJE

Ukoliko želite zatražiti više informacija o našoj usklađenosti s važećim zakonodavstvom ili želite poslati pitanja, svoje nedoumice ili pritužbe u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili ostvariti jedno ili više svojih prava u skladu s GDPR-om, možete nas kontaktirati na info-hr@electripglobal.com ili putem poštanske adrese Ulica grada Vukovara 284, Zagreb.

Electrip ima pravo izmijeniti odredbe ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Odredbe Pravila privatnosti koje je Electrip izmijenio stupaju na snagu danom objavljivanja.