Home

Stanice za punjenje

Naša rješenja

Preferirajte savršena rješenja za električnu energiju kako biste bili dio prestižne budućnosti.

Pogledajte sva rješenja

Stambena naselja i rezidencije

Više informacija

Poslovni centri

Više informacija

Trgovački centri

Više informacija

Javne ustanove i općine

Više informacija

Restorani i prostori za odmor i usluge

Više informacija

Benzinske postaje

Više informacija

Tržnice

Više informacija

Parkirališta

Više informacija

Autosaloni

Više informacija

Auto servisi

Više informacija

Obrazovne ustanove

Više informacija

Zdravstvene ustanove

Više informacija

Hoteli

Više informacija

Ostalo

Više informacija

Proizvodi

Potpuno integrirani, end-to-end, uključivi proizvodi za sve vrste upotrebe.

Pogledaj sve proizvode

AC stanice za brzo punjenje

Više informacija

DC stanice za brzo punjenje

Više informacija

Platforma za upravljanje Electripom

Više informacija

Često postavljana pitanja

HRVATSKI

O nama

Kontakt

Odabir zemlje / jezika

Zemlje

English

United Kingdom

Italia

Italiano

Ελλάδα

Ελληνικά

България

български

France

Français

Hrvatska

Hrvatski

Poland

Polish

Dobro je znati

Kako mogu napuniti svoj automobil?

Svoje vozilo možete puniti vlastitim kabelima, kabelima punionice na AC punionicama, ili pomoću kabela za punjenje na uređaju na DC punionicama. Potrebno je preuzeti mobilnu aplikaciju Electrip ili imati Electrip karticu za punjenje vozila na javnim punionicama Electrip.

Kako mogu pokrenuti/zaustaviti punjenje na Electrip javnim stanicama za punjenje?

Za početak punjenja provjerite je li kabel priključen u vaše vozilo i stanicu. Nastavite skenirati svoju Electrip karticu na području na uređaju ili skenirajte QR kod na uređaju pomoću mobilne aplikacije Electrip. Za dovršetak punjenja još jednom skenirajte svoju Electriü karticu ili dodirnite "Zaustavi punjenje" pod "Karte" na mobilnoj aplikaciji.

Gdje mogu napuniti svoj automobil?

Svoje vozilo možete napuniti na javnim punionicama navedenim pod "Karte" na mobilnoj aplikaciji. Također, možete koristiti našu web stranicu za pregled našeg popisa postaja pod "Lokacije za punjenje". Ako želite imati privatne punionice instalirane u svom domu ili uredu, možete se prijaviti ispunjavanjem obrasca u rubrici "Usluge" na našim stranicama.

Kako mogu provjeriti dostupnost punionica?

Mobilnom aplikacijom Electrip možete u stvarnom vremenu provjeriti dostupnost svih punionica, pa čak i utičnica.

Koja vozila mogu koristiti vaše stanice?

Sva potpuno električna vozila i plug-in hibridna vozila mogu koristiti stanice za punjenje električne energije.

Što da radim ako se kabel za punjenje odspoji tijekom punjenja?

Kada punjenje započne bez ikakvih problema, kabel za punjenje se zasebno zaključava i za stanicu i za vozilo, isključujući sve vanjske intervencije. Ako naiđete na tehnički problem i primijetite da je kabel za punjenje isključen, možete nas kontaktirati putem našeg pozivnog centra.

Što znači rezervirati stanicu za punjenje?

Mobilna aplikacija vam omogućuje da rezervirate bilo koju punionicu za željeni termin. Na ovaj način ne morate čekati da napunite svoj automobil jednom na postaji. PS: Punionice možete rezervirati tijekom radnog vremena stanice.

Kako mogu rezervirati?

Sve što trebate učiniti je pomoću aplikacije pronaći stanicu na kojoj želite napuniti automobil, odabrati željeni dan i vrijeme te pritisnuti na "Rezerviraj".

Što se događa ako otkažem svoju rezervaciju?

Svoju rezervaciju možete jednostavno otkazati na mobilnoj aplikaciji do termina. Ako niste počeli s naplatom 15 minuta nakon dogovorenog termina, vaša se rezervacija poništava uz naknadu za blokadu. Naknada za blokadu iznosi 25% ukupnog iznosa rezervacije.

Što da radim ako punjenje traje dulje od maksimalnog trajanja?

Ako punjenje traje dulje od maksimalnog trajanja utičnice koju koristite ili ako prekoračite vrijeme rezervacije, bit će vam naplaćena naknada kao i naknada za blokadu. Naknada za blokadu se obračunava tako da se uzima 25% od iznosa zaračunavanja u prekoračenju.

Postoji još jedno vozilo na stanici koju sam rezervirao, što da radim?

U tom slučaju možete nas kontaktirati putem našeg pozivnog centra. Naše nadležne kolege poduzet će sve potrebne korake za rješavanje problema.

Koji su uvjeti za članstvo?

Nema preduvjeta za članstvo i potpuno je besplatno. Članom možete postati iz bilo kojeg dijela svijeta upisom svog broja telefona na mobilnu aplikaciju Electrip.

Kako mogu postati član?

Član možete postati preuzimanjem mobilne aplikacije Electrip slijedeći navedene korake.

Kako mogu dobiti Electrip karticu?

Zahtjev za karticu možete napraviti na mobilnoj aplikaciji.

Mogu li u svom domu/uredu postaviti privatne stanice za punjenje?

Možete kupiti ekskluzivne punionice za svoj dom ili ured ili zatražiti instalaciju. Stranica "Usluge" naše web stranice sadrži detalje o našim posebnim uslugama za domove i urede. Nakon što ispunite obrazac, stupit ćemo s Vama u izvid, a zatim Vam nakon tehničkih pregleda ponuditi najbolje rješenje za Vaše potrebe.

Mogu li instalirati/upravljati stanicom za punjenje električnih vozila?

Možete ostvariti prihod sa stanicama za punjenje koje će biti instalirane u vašoj tvrtki kao dio partnerstva s elektripom. Detaljne informacije o poslovnim partnerstvima možete pronaći na stranici "Usluge", te ispuniti pristupnicu. Nakon pregleda našeg tehničkog tima, ugradit ćemo najbolji uređaj za vaše poslovanje.