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À savoir
Comment puis-je recharger ma voiture ?
Vous pouvez recharger votre véhicule en utilisant vos propres câbles ou ceux des stations de recharge en courant alternatif, et en utilisant les câbles de recharge de l'appareil sur les stations de recharge en courant continu. Vous devez télécharger l'application mobile electrip ou disposer d'une carte electrip pour recharger votre véhicule aux stations de recharge publiques electrip.
Comment démarrer/arrêter la recharge aux statons de recharge publiques d'electrip ?
Pour commencer à recharger, assurez-vous que le câble est branché dans votre véhicule et dans la station. Scannez votre carte electrip dans la zone prévue à cet effet sur l'appareil ou scannez le code QR sur l'appareil à l'aide de l'application mobile electrip. Pour terminer la charge, scannez à nouveau votre carte electrip ou appuyez sur "Stop Charging" sous "Maps" dans l'application mobile.
Où puis-je recharger ma voiture ?
Vous pouvez recharger votre véhicule sur les stations de recharge publiques listées sous "Cartes" sur l'application mobile Vous pouvez également consulter la liste des stations sur notre site web, sous la rubrique "Emplacements de recharge". Si vous souhaitez faire installer des unités de recharge privées à votre domicile ou à votre bureau, vous pouvez en faire la demande en remplissant le formulaire dans la section "Services" de notre site web.
Comment vérifier la disponibilité des stations de recharge ?
Vous pouvez utiliser l'application mobile electrip pour vérifier la disponibilité en temps réel de toutes les stations de recharge, y compris les prises.
Quels véhicules peuvent utiliser vos stations ?
Tous les véhicules entièrement électriques et les véhicules hybrides rechargeables peuvent utiliser les stations de recharge electrip.
Que dois-je faire si le câble de chargement est débranché pendant le chargement ?
Lorsque la charge commence sans problème, le câble de charge se verrouille à la fois à la station et au véhicule séparément, coupant ainsi toute intervention extérieure. Si vous rencontrez un problème technique et constatez que le câble de chargement est débranché, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre centre d'appel.
Quelles sont les conditions d'adhésion ?
Il n'y a pas de conditions préalables à l'adhésion et celle-ci est entièrement gratuite. Vous pouvez devenir membre depuis n'importe quel endroit du monde en entrant votre numéro de téléphone sur l'application mobile electrip.
Comment puis-je devenir membre ?
Vous pouvez devenir membre en téléchargeant l'application mobile electrip et en suivant les étapes indiquées.
Comment obtenir une carte electrip ?
Vous pouvez faire une demande de carte sur l'application mobile.
Puis-je faire installer des stations de recharge privées à mon domicile ou à mon bureau ?
Vous pouvez acheter des stations de recharge exclusives pour votre domicile ou votre bureau, ou en demander l'installation. La page "Services" de notre site web contient des détails sur nos services spéciaux pour les maisons et les bureaux. Une fois le formulaire rempli, nous prendrons contact avec vous pour une reconnaissance, puis nous vous proposerons la solution la mieux adaptée à vos besoins à la suite des études techniques.
Puis-je installer/exploiter une station de recharge pour véhicules électriques ?
Vous pouvez générer des revenus grâce aux stations de recharge qui seront installées dans votre entreprise dans le cadre d'un partenariat avec electrip. Vous trouverez des informations détaillées sur les partenariats commerciaux dans la page "Services" et vous pourrez remplir le formulaire de demande. Après reconnaissance par notre équipe technique, nous installerons le dispositif le mieux adapté à votre entreprise.