TERMINI E CONDIZIONI DELL'APP DELLA RETE DI STAZIONI DI RICARICA ELECTRIP

1- OGGETTO E FINALITÀ DEL CONTRATTO 

I presenti Termini e condizioni della rete di stazioni di ricarica (il "Contratto") sono stipulati al fine di fornire l'accesso all'applicazione mobile e la rete delle stazioni di ricarica di Electrip Italy S.r.l. (la "Società") da parte di chi diventa utente (l'"Utente")  oppure chi desidera utilizzare la rete delle stazioni di ricarica, al fine di garantire l'utilizzo della rete di stazioni di ricarica della Società da parte dell'Utente per la ricarica di veicoli a  motore elettrico in conformità con i termini e le condizioni stabiliti nel presente Contratto e definire i diritti e gli obblighi reciproci delle Parti. Nel presente Contratto, la Società e l'Utente sono indicati individualmente come "Parte" o collettivamente come "Parti".  

A tal fine, la Società concede all'Utente una licenza non trasferibile e non esclusiva per l'utilizzo dell'applicazione mobile sui dispositivi personali dell'Utente, sulla base del presente Contratto e nel rispetto dell'Informativa sulla privacy e di qualsiasi altra norma o politica applicata da qualsiasi fornitore di app-store o operatore dal cui sito web l'Utente scarica l'applicazione.

2- EFFICACIA DEL CONTRATTO 

Il presente Contratto entrerà in vigore quando l'Utente avrà inserito le informazioni necessarie nell'area Utente del Sito web e/o dell'applicazione mobile collegata al Sito web, avrà completato i passaggi necessari, avrà letto il presente Contratto e sarà diventato Utente selezionando la casella di conferma "Accetto il Contratto e confermo di aver letto l'Informativa sulla privacy". L'Utente che non si registra nell'applicazione sarà tenuto a leggere il presente Contratto e controllare ogni volta “Accetto il Contratto e confermo di aver letto l'Informativa sulla Privacy” che richiede di utilizzare la rete di stazioni di ricarica ELECTRIP. Per diventare Utente, le persone reali devono essere  maggiorenni  , mentre le persone che vogliono diventare Utente per rappresentare una persona giuridica devono essere autorizzate a rappresentare e vincolare la persona giuridica in questione.  Dopo aver completato con successo i passaggi necessari per la registrazione, la Società genererà al più presto una Carta Cliente ELECTRIP per l'utilizzo della rete di stazioni di ricarica e la consegnerà al Cliente se richiesto, a condizione che non vi siano ostacoli alla registrazione. L'Utente è tenuto a conservare e mostrate la Carta Cliente ELECTRIP.  La Carta Cliente ELECTRIP non può essere fornita a tali Utenti che scelgono di non registrarsi nell'applicazione.

L'Utente può, in ogni caso, avvalersi del "diritto di ripensamento" entro 14 giorni dalla firma del presente Contratto. Se l'Utente utilizza i servizi prima della scadenza dei termini concessi dal "diritto di ripensamento", gli potranno essere addebitati i costi relativi all'uso dei servizi utilizzati fino alla disattivazione. L'Utente può avvalersi del "diritto di ripensamento" inviando una comunicazione alla casella di posta elettronica info-ita@Electrip.net. L'Utente riceverà un feedback sulla gestione del "ripensamento" via e-mail.

3- REQUISITI DEL SISTEMA OPERATIVO DELL'APPLICAZIONE MOBILE

Questa applicazione richiede uno smartphone o tablet compatibile con IOS e Android con una quantità minima di memoria e sistema operativo come mostrato negli store di applicazioni, e accesso a Internet. 

L'Utente riconosce che l'applicazione non è stata sviluppata per soddisfare le esigenze individuali e che pertanto è responsabilità dell'Utente assicurarsi che le strutture e le funzioni dell'applicazione soddisfino i requisiti previsti.

4- DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE AI SERVIZI

•        La Società apporterà eventuali modifiche al presente Contratto aggiornandolo sul proprio sito web e/o sulle applicazioni mobili.  In questo caso, la Società comunicherà le modifiche all'Utente tramite il sito web e l'applicazione mobile della Società. I nuovi termini saranno visualizzati sullo schermo e l'Utente dovrà leggerli e accettarli come condizione per l'ulteriore utilizzo dei servizi, fatto salvo il diritto dell'Utente di recedere dal Contratto entro 30 giorni da tale avviso, senza alcun costo.

Di tanto in tanto possono essere rilasciati aggiornamenti dell'applicazione attraverso l'app-store. A seconda dell'aggiornamento, l'Utente potrebbe non essere in grado di utilizzare i servizi fino a quando non avrà scaricato l'ultima versione dell'applicazione e accettato le nuove condizioni.

•        Utilizzando il Sito web e le applicazioni mobili della Società, l'Utente potrà trovare l'ubicazione delle stazioni di ricarica in cui ricaricare il proprio veicolo a motore elettrico e verificare gli orari di apertura, le caratteristiche tecniche, i prezzi e la disponibilità delle stazioni di ricarica. Utilizzando l'applicazione mobile ELECTRIP, l'utente può ricevere le indicazioni per raggiungere la stazione di ricarica selezionata tramite la funzione di navigazione del proprio telefono cellulare e avviare l'operazione di ricarica scansionando il codice QR (tramite l'applicazione mobile ELECTRIP) su una presa disponibile compatibile con il veicolo elettrico.  L'Utente può monitorare i dati relativi ai suoi utilizzi precedenti, aggiungere le stazioni di ricarica utilizzate di frequente e/o preferite nell'elenco dei preferiti ed effettuare prenotazioni presso le stazioni di ricarica determinate dalla Società per utilizzi futuri. La responsabilità della Società si limita a garantire che le informazioni specificate in questo paragrafo siano accurate e aggiornate al momento della visualizzazione, e l'Utente accetta che tali informazioni possano cambiare di volta in volta e la Società non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi aggiornamento/modifica di tali informazioni.

•         L'Utente può beneficiare dei servizi di addebito offerti dalla Società ai sensi del presente Contratto utilizzando la Carta cliente ELECTRIP e/o l'applicazione mobile ELECTRIP (solo l’Utente registrato). All'Utente può essere richiesto di inserire i dati della propria carta di credito nell'applicazione mobile ELECTRIP per avviare l'operazione di ricarica del veicolo elettrico e/o effettuare prenotazioni. Nell'ambito della procedura di accettazione della carta di credito, per laconvalida/verifica della carta di credito dell'Utente verrà prelevato un importo pari a 0,50 €, che verrà restituito alla carta di credito dell'Utente non prima della conclusione del processo di convalida/verifica . Questa disposizione non si applica all'Utente che non si registra nell'applicazione.

•        L'Utente accetta che i servizi di cui al presente Contratto saranno resi disponibili solo a fronte del pagamento del costo determinato dalla Società per i servizi stessi, e il Contratto si intenderà violato nel caso in cui i costi dei servizi non siano pagati per intero e tempestivamente, o le informazioni richieste per la registrazione non siano fornite in modo accurato e completo, nel qual caso l'utilizzo dei servizi potrà essere sospeso dalla Società ai sensi dell'art. 1460 del codice civile italiano, l'account dell'Utente può essere chiuso ai sensi dell'art. 1454 del codice civile italiano, a condizione che la Società notifichi per iscritto l'intenzione di risolvere il contratto con un preavviso di 15 giorni e che l'Utente non ponga rimedio al suo errore entro tale termine.

•      La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti nell'adempimento degli obblighi previsti dal presente Contratto, qualora tali ritardi o inadempimenti derivino da cause di forza maggiore, nonché da qualsiasi causa che sia al di fuori del controllo della Società, come ad esempio problemi derivanti da terze persone in relazione alle comunicazioni, alle infrastrutture, comprese quelle elettriche, al software. Per forza maggiore ai sensi del presente Contratto si intendono eventi e condizioni che sfuggono al controllo della Società e che non possono essere evitati anche se la Società ha esercitato la dovuta diligenza, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, catastrofi naturali, sommosse, guerre, scioperi, problemi di comunicazione, guasti alle infrastrutture e a Internet, interruzioni di corrente, condizioni meteorologiche sfavorevoli e attacchi al Sito Web, all'applicazione mobile o al sistema nonostante la Società abbia adottato le necessarie misure di sicurezza delle informazioni. 

5- DISPOSIZIONI SPECIALI RELATIVE AI SERVIZI

•       L'Utente è responsabile dell'accuratezza e dell'attualità delle informazioni fornite al momento dell'accesso al Sito web e/o alle applicazioni mobili e della prosecuzione dei servizi. Nel caso in cui la Società rilevi informazioni dell'Utente non aggiornate, potrà risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1454 del codice civile italiano, a condizione che la Società notifichi per iscritto l'intenzione di risolvere il contratto con un preavviso di 15 giorni e che l'Utente non ponga rimedio al suo errore entro tale termine. L'Utente si impegna a risarcire eventuali perdite o danni che la Società potrebbe subire in relazione alle disposizioni del presente articolo.

•       L'applicazione mobile ELECTRIP è dedicata all'uso personale dell'Utente. L'Iscritto si impegna a non modificare, copiare o alterare l'applicazione mobile ELECTRIP, a non pubblicare l'applicazione mobile ELECTRIP e a non renderla disponibile per l'uso da parte di altre persone in canali diversi, a non fornire licenze per la stessa, a non trasferire i relativi diritti, a non utilizzarla per scopi commerciali e a non utilizzare bot e/o algoritmi simili.  

•         La Carta Cliente ELECTRIP che verrà consegnata dalla Società sarà dedicata all'uso personale dell'Utente e definita per essere utilizzata solo per il proprio veicolo a motore. L'Utente non può mettere la Carta cliente ELECTRIP a disposizione di terzi, copiarla o renderla disponibile per uso commerciale. Se l'autoveicolo viene caricato con la Carta cliente ELECTRIP, l'operazione di ricarica inizia quando la carta viene scansionata con il dispositivo e termina quando viene scansionata per la seconda volta. L'Utente accetta che, per l'utilizzo della Carta cliente ELECTRIP, deve verificare i termini e le condizioni di costo e di pagamento sul sito web e sulle applicazioni mobili della Società prima dell'utilizzo, e accetta eventuali revisioni da effettuare in anticipo.

•       L'Utente può utilizzare le stazioni di ricarica della Società solo per ricaricare il veicolo che sta utilizzando, in conformità alle leggi vigenti e all'uso previsto. L'Utente accetta, dichiara e si impegna a non utilizzare le stazioni di ricarica per scopi diversi dalla ricarica, compresi quelli commerciali, ad agire in conformità con le condizioni d'uso della Società e con la legislazione applicabile, e che se utilizza le stazioni di ricarica per qualsiasi altro scopo, sarà responsabile di tutti i danni diretti e indiretti che possono essere subiti dalla Società o da terze persone. La Società si riserva il diritto di rivalsa nei confronti dell'Utente per quanto riguarda i pagamenti che potrebbero essere richiesti a terze persone a causa della mancata osservanza da parte dell'Utente delle disposizioni specificate qui.

•         Le parti riconoscono che il costo dei servizi offerti ai sensi del presente Contratto e le condizioni di pagamento sono pubblicati sul sito Web della Società, sull'applicazione mobile e sugli altri canali previsti dalla normativa vigente, al momento della registrazione dell'Utente. La Società si riserva il diritto di aggiornare periodicamente il costo del servizio. In questo caso, la Società comunicherà all'Utente l'aggiornamento dei costi e delle tariffe tramite il sito web e l'applicazione mobile della Società. I nuovi costi e le nuove tariffe saranno visualizzati sullo schermo e l'Utente sarà tenuto a leggerli e accettarli come condizione per l'ulteriore utilizzo dei servizi, fatto salvo il diritto dell'Utente di recedere dal Contratto entro 30 giorni da tale comunicazione, senza alcun costo.

L'Utente conviene che è sua responsabilità verificare i termini e le condizioni di costo e di pagamento sul sito web e sulle applicazioni mobili della Società prima di ricevere il servizio. L'Utente accetta, dichiara e si impegna irrevocabilmente che, qualora non effettui i pagamenti necessari in modo completo e puntuale, la Società avrà il diritto di esercitare tutti i suoi diritti legali per sospendere la fornitura dei servizi ai sensi dell'art. 1460 del Codice Civile italiano e di risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1454 del codice civile italiano, a condizione che la Società comunichi per iscritto l'intenzione di risolvere il contratto con un preavviso di 15 giorni e che l'Utente non ponga rimedio alla sua colpa entro il suddetto termine, fermo restando l'addebito degli interessi e il risarcimento dei danni subiti dalla Società in conseguenza dell'inadempimento dell'Utente.

•       Inoltre, la Società si riserva il diritto di modificare e/o annullare tutti i tipi di offerte, campagne e relativi prezzi specificati in materiali quali promozioni, pubblicità e brochure. L'azienda può definire qualsiasi voce di costo sotto il nome di tariffe e altri oneri in conformità con la sua politica dei prezzi, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Eventuali modifiche ai costi, alle tariffe e ai prezzi saranno annunciate sul sito web della Società e sulle applicazioni mobili.  In questo caso, la Società comunicherà all'Utente l'aggiornamento dei costi e delle tariffe tramite il sito web e l'applicazione mobile della Società. I nuovi costi e le nuove tariffe saranno visualizzati sullo schermo e l'Utente sarà tenuto a leggerli e accettarli come condizione per l'ulteriore utilizzo dei servizi, fatto salvo il diritto dell'Utente di recedere dal Contratto entro 30 giorni da tale comunicazione, senza alcun costo.

•       L'Utente accetta, dichiara e si impegna a non ritenere la Società responsabile di eventuali interruzioni dei servizi, indisponibilità dei servizi, mancata erogazione completa dei servizi o altri problemi che possono insorgere al di fuori del controllo della Società, inclusi, a titolo esemplificativo, interruzioni di corrente, problemi di infrastruttura tecnica e problemi legati a interruzioni causate dall'ubicazione delle stazioni di ricarica o dal fornitore del sito, e a non poter richiedere alcun risarcimento alla Società a causa di tali interruzioni e guasti. 

•         L'Utente è responsabile della riservatezza del proprio account utente e della propria password, nonché della sicurezza dei veicoli a motore per i quali viene utilizzata la Carta cliente ELECTRIP e/o il sito web e l'applicazione mobile. L'Utente accetta, dichiara e si impegna a far sì che, in caso di acquisizione da parte di terzi, furto o smarrimento, l'Utente sia l'unico responsabile dell'utilizzo dei suoi dati utente e della Carta cliente ELECTRIP da parte di terzi, sia obbligato a comunicarlo immediatamente alla Società, la quale non potrà essere ritenuta responsabile di tale utilizzo.

•       L'Utente accetta, dichiara e si impegna a non ritenere in alcun modo responsabile la Società nel caso in cui l'Utente non possa usufruire dei servizi di ricarica di cui al presente Contratto a causa del non corretto funzionamento del veicolo elettrico o del sistema di ricarica, o per qualsiasi altra ragione derivante dal veicolo e/o dall'Utente e/o dall'impossibilità di tenere pronta all'uso la Carta Cliente ELECTRIP. La Società non sarà responsabile di eventuali danni o perdite causati da problemi di accesso derivanti dal sito della stazione di ricarica o dall'affollamento della stessa, anche in caso di prenotazione anticipata, o di danni causati da altri Utenti o da terze persone e/o derivanti da una ricarica inadeguata del veicolo elettrico dell'Utente.

•       La Società è proprietaria o licenziataria di tutti i materiali presenti sul Sito Web o sull'applicazione mobile, compresi tutti i nomi di dominio, i loghi, tutti i tipi di dati, i sistemi di vendita, i metodi commerciali e i modelli di business, nonché i diritti di proprietà intellettuale e industriale ad essi correlati, e tale proprietà è tutelata dalla legge. Se non diversamente specificato, non possono essere utilizzati dall'Utente per scopi commerciali o personali senza previa autorizzazione o riferimento.

6- DISPOSIZIONI RELATIVE AL PAGAMENTO

La registrazione all'applicazione mobile da parte dell'Utente è gratuita.

Per utilizzare i servizi attraverso la rete di stazioni di ricarica, l'Utente è tenuto a pagare i costi e le tariffe del servizio indicati nel sito web e nell'applicazione mobile della Società. Le tariffe sono indicate con IVA inclusa e sono tutto compreso.

•        I sistemi di pagamento sono determinati a esclusiva discrezione della Società e possono essere applicati in uno dei seguenti metodi annunciati dalla Società:

a) Utente non registrato

La carta di credito dell'Utente non registrato verrà addebitata in anticipo con un importo fisso determinato dalla Società prima dell'addebito. Una volta completato l’addebito,

• se l'importo dell'addebito è inferiore all'importo fisso addebitato in anticipo, la differenza verrà immediatamente rimborsata. I tempi del rimborso dipenderanno dalle condizioni tra l'Utente non registrato ed il fornitore della carta di credito.
• se l'importo dell'addebito è uguale all'importo fisso addebitato in anticipo, non si verificheranno ulteriori interventi.

b) Utente registrato 

o         Utilizzo e pagamento: Dopo che l'Utente ha usufruito dei servizi della rete di stazioni di ricarica, il costo del servizio viene automaticamente riscosso dallo strumento di pagamento (carta di credito, carta di debito, ecc.) registrato sul sito web e/o sull'applicazione mobile della Società.

o       Pagamento mensile: Dopo che l'Utente ha usufruito dei servizi della rete di stazioni di ricarica per 1 (un) mese, viene emessa una fattura fino al 7^° giorno del mese successivo per gli utilizzi dell'Utente nel mese precedente; la fattura viene inviata all'indirizzo dell'Utente registrato sul Sito web della Società e/o sull'applicazione mobile e/o inviata tramite altri mezzi di comunicazione (e-mail e/o telefono cellulare).

•    La Società ha la facoltà di definire i gruppi di utenti idonei per i sistemi di utilizzo e pagamento, e di pagamento mensile. 

•   Le fatture per i pagamenti effettuati dall'Utente saranno generate e inviate dalla Società. 

•  L'Utente è l'unico responsabile dell'aggiornamento di tutte le informazioni di contatto sul Sito web e/o sull'applicazione mobile. 

•    La Società avrà il diritto di intraprendere azioni legali nel caso in cui gli obblighi di pagamento dell'Utente non vengano adempiuti in modo completo, corretto e tempestivo.

•    I pagamenti saranno effettuati con carta di credito utilizzando il sistema di pagamento ELECTRIP.

•    L'importo fatturato per il processo di addebito, che per qualsiasi motivo non può essere finalizzato dall'Utente e finalizzato tramite accesso remoto da parte di ELECTRIP, sarà automaticamente riscosso tramite la carta di credito registrata nell'applicazione mobile.

•   Nel caso in cui il costo del servizio non possa essere riscosso dall'Utente per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il fatto che la carta di credito registrata sia fuori limite, scaduta o annullata, o il mancato avvio del processo di pagamento a causa di problemi tecnici istantanei con la banca,

• Verrà immediatamente notificato che il costo non può essere riscosso per l'operazione di ricarica completata tramite l'applicazione mobile e all'Utente verrà chiesto di selezionare un'altra carta di credito registrata, se presente, o di registrare una nuova carta di credito. Se l'Utente non sceglie un'altra carta di credito, o non vuole registrare una nuova carta di credito, o se il costo non può essere riscosso con la carta di credito selezionata/nuovamente registrata, la transazione sarà registrata come "pagamento non ricevuto" nel conto dell'Utente,
• Nel caso in cui non sia possibile riscuotere il costo di un'operazione di addebito completata con l'utilizzo della Carta Cliente ELECTRIP o finalizzata a distanza dal call center, la transazione sarà registrata come "pagamento non ricevuto" nel conto dell'Utente,
• L'Utente dovrà effettuare il pagamento non appena la sessione di ricarica EV sarà completata e se il pagamento non verrà effettuato a tempo debito, la Società avrà il diritto di sospendere immediatamente l'account dell'Utente in base all'art. 1460 del Codice Civile, nel qual caso l'Utente non potrà beneficiare dei servizi della Società fino a quando il pagamento non sarà regolarmente effettuato e la Società si riserverà il diritto di intraprendere azioni legali, tra cui la risoluzione del Contratto ai sensi dell'art. 1454 del Codice Civile.

7- RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Con l'accettazione del presente Contratto, le informazioni fornite dall'Utente durante la registrazione saranno protette dalla Società con la massima cura. L'Utente si impegna a garantire che le informazioni fornite alla Società siano corrette e aggiornate. Il nome utente e la password definiti all'Utente tramite il Sito Web della Società e/o l'applicazione mobile sono privati e l'Utente si impegna a non condividere tali informazioni con terze persone, pena la responsabilità esclusiva per eventuali danni che potrebbero verificarsi. Informazioni dettagliate sul presente Contratto, sull'informativa sulla privacy e sulla protezione e il trattamento dei dati personali sono disponibili sul sito Web e sull'applicazione mobile.

8- DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'Utente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale dell'applicazione appartengono alla Società o ai suoi licenziatari, che i diritti dell'applicazione sono concessi in licenza (non venduti) all'Utente e che quest'ultimo non ha alcun diritto sull'applicazione, se non quello di utilizzarla in conformità ai termini del presente Contratto.

L'Utente riconosce di non avere il diritto di accedere all'applicazione in forma di codice sorgente.

9- RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

- Il presente Contrato avrà inizio in linea con l'articolo 2 del Contrato e rimarrà in vigore fino alla risoluzione unilaterale da parte di una delle Parti con un preavviso scritto di 30 giorni. Per l'Utente che non si registra nell'applicazione, il presente Contratto rimarrà in vigore fino al termine dell'utilizzo delle Stazioni di Ricarica.

•      La Società può sospendere i servizi o risolvere il Contratto in conformità con l'art. 1460 del Codice Civile Italiano se l'Utente non rispetta il presente Contratto, i termini e le condizioni d'uso stabiliti sul Sito Web e sull'applicazione mobile. In tal caso, l'Utente sarà obbligato a pagare immediatamente tutti i debiti alla Società e a risarcire la Società per i danni che potrebbero derivare dalla violazione del Contratto.

•        Fatti salvi gli articoli pertinenti del presente Contratto, se l'Utente o la Società decide di recedere dal presente Contratto, la Parte che recede sarà tenuta a notificare all'altra Parte un preavviso scritto di 30 giorni. L'Utente effettuerà tale notifica attraverso le informazioni di contatto nella scheda contatti del Sito Web della Società e dell'applicazione mobile, mentre la Società effettuerà tutti i tipi di notifica all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente, che è considerato l'indirizzo di notifica legale dell'Utente. In caso di modifica dell'indirizzo di posta elettronica, le comunicazioni inviate all'ultimo indirizzo di posta elettronica valido fornito dall'Utente saranno considerate debitamente effettuate, a meno che l'Utente non comunichi per iscritto alla Società le modifiche entro 3 (tre) giorni. 

10- GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole tra la Società e l'Utente che rientri nella definizione di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") sarà sottoposta alla competenza esclusiva del tribunale di residenza o domicilio elettivo dell'Utente. Per qualsiasi controversia tra la Società e un Utente che non rientri nella definizione di consumatore di cui sopra, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.