ПОТРЕБИТЕЛИ
Шофирай с Electrip: лесно, безопасно, устойчиво.
С Electrip зареждането е интуитивно. Намери близки станции, резервирай предварително, започни зареждане с QR код или RFID карта, проследявай сесията си чрез приложението и плащай безпроблемно.
Електрическо шофиране, точно каквото трябва да бъде
Приложението Electrip е твоят спътник в електрическото пътуване. От първото докосване до пълното зареждане, приложението ръководи пътуването ти. Планирай маршрути, получавай актуализации в реално време, достъпвай ексклузивни оферти. Електрическо шофиране, опростено.
Интуативен интерфейс.
Мощна инфраструктура.
Някоинеща трябва да работят перфектно от първия път. С Electrip, едно докосване стартира зареждането ти, планира маршрута ти или намира свободна станция – точно когато имаш нужда. Зад тази простота стои мрежа от технологии, данни и хора, които правят пътуването ти безпроблемно. Просто за теб. Комплексно за нас. Така трябва да бъде.
Познава те. Води те.
Всеки шофьор е уникален. Приложението Electrip учи навиците ти, предлага удобни места за зареждане и показва актуални промоции. То е като дигитален асистент, който разбира рутината ти и предвижда нуждите ти. Интелигентно зареждане, което се адаптира към начина ти на шофиране.
Винаги заедно. Никога сам.
Никога не си сам на пътя. Приложението те свързва директно с нашия екип за поддръжка: техническа помощ и незабавна подкрепа, когато е необходимо. Всяка сесия за зареждане се наблюдава в реално време за надеждност и безопасност. Електрическото пътуване се гради на база доверие. С Electrip това доверие е двупосочно.
Контрол на върха на пръстите ти
Зареждането не е просто задача – това е нов начин да изпиташ пътя. С Electrip всяко пътуване е част от нещо по-голямо: по-тихо, по-чисто, по-човешко. Електрическата мобилност е тук. Просто стартирай колата си и отвори приложението.
Представяме Autocharge.
Без приложение. Без чакане.
Просто включи и тръгни.
Свържи кабела. В рамките на 15 секунди автомобилът ти е разпознат и зареждането започва автоматично. Без излишни стъпки – просто безпроблемно зареждане, което те кара да продължиш.
Без вход, без приложение
Зареждането започва веднага щом свържеш автомобила си. Няма нужда от QR кодове или карти.
Сигурно и персонализирано
Само твоят автомобил е оторизиран да зарежда, което осигурява максимална защита с нула грешки.
Идеално за честа употреба
Перфектно за тези, които зареждат често и искат максимално удобство.
400 kW Ултра-бързо зареждане
Имашсамо 15 минути? Перфектно. Това е всичко, от което се нуждаеш за над 300 кмпробег. Грабни кафе и се върни напътя.
- 400 kW мощност – светкавично бързо зареждане.
- Двойно зареждане – зарежданена два автомобила едновременно.
- Докосни и тръгни – докосни, включи, зареждай.
- Течно охлаждане –върховапроизводителност, всеки път.
- Интуитивен сензорен екран – просто и интелигентно.
Създаденоза шофьори, които се движат бързо и отказват да губят време.
60 kW Бързо зареждане
Нуждаеш се от бързо дозареждане? За 30–40 минути си готов да тръгнеш. Обядвай, свърши си задачите – колата ти се зарежда, докато правиш това.
- 60 kW мощност – бързо зареждане за 30–40 минути.
- Двоенизход –зареждане на два автомобила едновременно (2×30 kW).
- Докосни и тръгни – докосни, включи, зареждай.
- Винаги на разположение–работи 24/7, независимо от времето.
Бързо, надеждно и създадено за ежедневието.
22 kW Интелигентно зареждане
Зареждай, докато работиш, спестявай, докато шофираш. Перфектно за офиси, паркинги или продължителен престой.
- Пълно зареждане за 6–8 часа – включи и забрави, докато работиш.
- Максимални спестявания – интелигентни тарифи, които работят в твоя полза.
- Управлявано чрез приложение – контролирай зареждането с вградени защити.
Зареждай интелигентно. Шофирай по-интелигентно.
Прозрачни цени. Навсякъде, където отидеш.
С Electrip пътуваш без изненади: цената е прозрачна и ясна на всички наши станции. Няма скрити разходи, няма променливи тарифи. Просто свободата да се движиш електрически с яснота, простота и удобство.
Постоянно растяща мрежа, прозрачна цена: пътят е изцяло твой.
РЕЗЕРВАЦИЯ, ЦЕНООБРАЗУВАНЕ, ЗАРЕЖДАНЕ, УСЛУГИ, ЧЛЕНСТВО
Filter by category
РЕЗЕРВАЦИЯ
FAQ Question
FAQ answer
Можете да заявите Electrip карта чрез мобилното приложение.
Можете да проверите заетостта на всички станции за зареждане и на различните конектори на DC станциите в мобилното приложение на Electrip.
За да започнете процеса на зареждане, уверете се, че кабелът е свързан към Вашето превозно средство и станцията. След това можете да започнете процеса на зареждане, като сканирате своята Electrip карта на устройството или като сканирате QR кода на устройството с мобилното приложение Electrip. За да завършите процеса на зареждане, можете или да сканирате своята Electrip карта, или да го прекратите, като щракнете върху бутона „Спиране на зареждането“ на страницата с картата в мобилното приложение.
Можете да направите резервация за желаната зарядна станция чрез мобилното приложение Electrip в работното време на зарядната станция. По този начин, когато стигнете до станцията за зареждане, можете да заредите автомобила си без да чакате.
Можете да се свържете с нас, като се обадите в нашия кол център. Ако станцията за зареждане е офлайн/не работи в началния час на резервацията, Вашата резервация ще бъде автоматично анулирана без неустойка. В този случай можете да направите друга резервация за друга зарядна станция.
Можете да анулирате резервацията си безплатно до началния час на Вашата резервация или в рамките на първите 15 минути от началния час на Вашата резервация. Ако зареждането не започне или резервацията не бъде анулирана в рамките на определеното време (до 15 минути след началния час на резервацията), Вашата резервация ще бъде анулирана автоматично и ще бъде начислена таксата за блокиране. Например: ако началният час на резервацията е 14:00, можете да започнете процеса на зареждане до 14:15 или да отмените резервацията си.
Времето за зареждане на електрическите превозни средства зависи от много променливи като капацитет на батерията на автомобила, текущо ниво на зареждане, капацитет за зареждане на автомобила. На зарядните станции на Electrip DC, можете да заредите Вашите съвместими превозни средства до 80% за 30 минути.
Препоръчваме Ви да се присъедините към семейството на Electrip, за да зареждате и плащате лесно и да се възползвате от отстъпките и кампаниите ни.
Можете да закупите персонализирана станция за зареждане за Вашия дом или офис. Можете да видите подробностите за нашите услуги, които предлагаме специално за дома и офиса в раздел "Услуги" на нашия уебсайт. След като попълните формуляра за контакт, ще се свържем с Вас за да намерим най-подходящото решение за Вашите нужди.
Можете да видите и анулирате Вашата резервация от менюто "Сесии", намиращо се на главната страница, до бутона за таксуване.
Цените се изчисляват въз основа на количеството енергия, което зареждате от станцията и времето за зареждане. Можете да намерите подробна информация за цените на зареждане в нашия уебсайт или от раздела за ценообразуване в мобилното приложение.
Можете да зареждате автомобила си от обществените станции за зареждане в менюто Карта в мобилното приложение. Можете също да видите нашия списък със станции от „Точки за зареждане“ на нашия уебсайт. Освен това, ако желаете да инсталирате зарядна станция за Вашия дом или офис, можете да се свържете с нас, като попълните формата „Свържете се с нас“ в мобилното приложение или на нашия уебсайт.
Можете да изтеглите мобилното приложение на Electrip и да следвате инструкциите, за да завършите регистрацията си за членство.
Не могат да се правят резервации на зарядни станции с ограничено използване или на зарядни станции, които не са отворени за резервация.
Когато процесът на зареждане започне, кабелът за зареждане се заключва към станцията както и към автомобила и се затваря за външни намеси. Ако срещнете технически проблем и забележите, че кабелът за зареждане е изключен, можете да се свържете с нас чрез кол центъра.
Благодарение на бизнес партньорството със Electrip, можете да печелите допълнителни доходи със зарядните станции, инсталирани като услуга към Вашия бизнес. Можете да получите подробна информация за бизнес партньорството от страницата "Услуги" на нашия уебсайт и да попълните формуляра за контакт. След техническо съгласуване с нашия екип, ще бъде монтирана най-подходящата зарядна станция за Вашите нужди.
Станцията за зареждане, която сте резервирали, може да не работи/офлайн или да са изминали 15 минути от началния час на Вашата резервация. В този случай Вашата резервация се анулира автоматично. Подробности можете да видите в секция "Сесии".
Можете да се свържете с нас, като се обадите в нашия кол център. Ако станцията за зареждане е все още заета 15 минути след началния час на Вашата резервация, тя ще бъде автоматично анулирана без неустойка. В този случай можете да направите друга резервация за друга зарядна станция.
Можете да зареждате автомобила си със собствен кабел за зареждане на Electrip AC зарядни станции с променлив ток или с помощта на кабелите за зареждане на DC станциите за зареждане с постоянен ток. Трябва да изтеглите мобилното приложение на Electrip или да имате Electrip карта, за да зареждате автомобила си на зарядните станции на Electrip.
Можете лесно да намерите всяка станция за зареждане, за да заредите автомобила си чрез мобилното приложение Electrip. Можете да изберете налична дата, начален час и продължителност на резервацията и да потвърдите с бутона „Направете резервация“. За да можете да резервирате станция, трябва да сте регистрирани и да сте добавили данните си за плащане в мобилното приложение на Electrip.
Няма предварителни условия за членство и членството е напълно безплатно. Можете да се присъедините от мобилното приложение на Electrip.
Всички напълно електрически превозни средства, хибриди и плъгин хибриди могат да се възползват от зарядните станции на Electrip.
Можете лесно да извършите плащането си чрез добавяне на информация за Вашата кредитна или дебитна карта чрез приложението. След като зареждането приключи, Вашата цена ще бъде изчислена и таксувана от Вашата карта, както е посочено в раздела за ценообразуване в мобилното приложение или на нашия уебсайт. Информацията за Вашата карта е защитена от сигурни платежни системи и не се споделя с друга институция или организация.
Ако не започнете сесията си за зареждане в рамките на 15 минути от резервираното време, таксата за неустойка ще бъде добавена към Вашата фактура. (Electrip си запазва правото да прави промени относно времето за неявяване на резервация).
Ако превишите продължителността на резервацията, която сте направили, към Вашата фактура ще бъде добавена и таксата за блокиране в допълнение към заредената сума.
Нуждаеш се от помощ? Ние сме тук.
Нашият екип за поддръжка е на разположение всеки ден от 09:00 до 19:00 (центъра за обслужване на клиенти на английски е 24/7)по телефон, имейл или чрез секцията "Свържи се с нас". Ние сме до теб, когато имаш нужда.
