Όχι, το κουπόνι χρησιμοποιείται μία φορά και δεν μεταφέρεται. Συνιστούμε να ξεκινάς μια φόρτιση τουλάχιστον 25 kWh για να αξιοποιήσεις πλήρως την δωρεάν πίστωση. Αν η φόρτιση είναι κάτω από 25 kWh, το κουπόνι δεν θα εφαρμοστεί.

Όχι, το Electrip Reward δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ενεργές προσφορές. Αν έχεις διαθέσιμες πολλαπλές προσφορές, θα χρειαστεί να επιλέξεις ποια θα εφαρμόσεις στην αρχή της φόρτισής σου, όπως περιγράφεται στα παραπάνω βήματα.

Ναι! Αν φτάσεις τις 75 kWh πριν τις 22 Απριλίου, μπορείς να συνεχίσεις να φορτίζεις και να προσπαθήσεις να φτάσεις το όριο ξανά, κερδίζοντας επιπλέον κουπόνια 25 kWh κάθε φορά. Όλα τα κουπόνια πρέπει να χρησιμοποιηθούν από 23 έως 30 Απριλίου.

Kαθ’ όλη τη διάρκεια της προωθητικής ενέργειας, μπορείς να φορτίσεις το όχημά σου σε ειδική μειωμένη τιμή. Για να επωφεληθείς από την προσφορά, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα. 1 Πήγαινε στην ενότητα Προφίλ, επίλεξε Προσφορές/Καμπάνιες, επίλεξε το εικονίδιο Plus στην πάνω αριστερή γωνία. 2 Βάλε τoν κωδικό που θα βρεις στα social media Facebook και Instagram της Electrip και πάτα καταχώριση. 3 Επίστρεψε στην αρχική οθόνη Home και επίλεξε τον σταθμό φόρτισης που προτιμάς. 4 Πριν ξεκινήσεις τη φόρτιση, εφάρμοσε την Easter Egg Hunt προσφορά. 5 Ξεκίνα τη φόρτιση και απόλαυσε τη μειωμένη τιμή. Για να ενεργοποιηθεί η προσφορά, χρειάζεται να εισάγεις τον κωδικό μόνο μία φορά. Για να επωφεληθείς από την έκπτωση, θα πρέπει να επιλέξεις την προσφορά Easter Egg Hunt και να την εφαρμόσεις σε κάθε συνεδρία φόρτισης, κατά τη φάση επιλογής σταθμού, πριν από την έναρξη φόρτισης. Η προσφορά ισχύει για μία μόνο συνεδρία φόρτισης που θα πραγματοποιηθεί κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου.

Ένα κουπόνι είναι μια δωρεάν πίστωση kWh που κερδίζεις, φτάνοντας το όριο των 75 kWh κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου. Οι όροι και οι προϋποθέσεις για τη χρήση του κουπονιού εμφανίζονται στην ενότητα Promo - Vouchers του app.

Ο κωδικός είναι διαθέσιμος αποκλειστικά στα social media κανάλια της Electrip σε Instagram και Facebook.

Για να συμμετάσχεις, φόρτισε σε οποιονδήποτε σταθμό Electrip από 1 έως 22 Απριλίου, εφαρμόζοντας την προσφορά Electrip Reward σε κάθε φόρτιση. Μόλις φτάσεις τις 75 kWh - σε μία ή περισσότερες συνεδρίες-, θα λάβεις ένα κουπόνι 25 kWh για χρήση από 23 έως 30 Απριλίου, σε μία μόνο φόρτιση τουλάχιστον 25 kWh. Μπορείς να παρακολουθείς την πρόοδό σου προς τις 75 kWh στην ενότητα Promo του app.

Όχι, η προσφορά ισχύει αποκλειστικά για μία μόνο συνεδρία φόρτισης.

Αφού επιλέξεις τον σταθμό Electrip και τον φορτιστή σου, πάτησε Apply στο εικονίδιο του κουπονιού στο κάτω μέρος της οθόνης. Οι 25 kWh θα αφαιρεθούν αυτόματα από το σύνολο των kWh που καταναλώθηκαν στο τέλος της φόρτισης. Πριν προχωρήσεις, βεβαιώσου ότι το κουπόνι είναι διαθέσιμο στο Promo - Vouchers και έλεγξε τις ημερομηνίες ισχύος του.

Όχι, τα κουπόνια δεν μπορούν να συνδυαστούν. Αν έχεις κερδίσει περισσότερα από ένα κουπόνια, μπορείς να χρησιμοποιείς ένα ανά συνεδρία φόρτισης, εντός της περιόδου ισχύος που αναγράφεται για το καθένα.

Μπορείτε να ελέγξετε την διαθεσιμότητα όλων των σταθμών φόρτισης αλλά και των συνδέσεων στην εφαρμογή της Electrip.

Ο σταθμός φόρτισης που επιλέξατε μπορεί να βρίσκεται εκτός σύνδεσης ή λειτουργίας ή να έχουν παρέλθει τα πρώτα 15 λεπτά της κράτησης.Σε αυτή τη περίπτωση η κράτηση αυτομάτως ακυρώνεται.Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρεις στο πεδίο των 'Συναλλαγών'.

Όλα τα αμιγώς ηλεκτρικά αλλά και τα plug in υδριβικά οχήματα μπορούν να επωφεληθούν από τους σταθμούς φορτισης της Electrip.

Προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία φόρτισης, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο στο όχημά σας και το σταθμό.Στη συνέχεια μπορείτε να ξεκινήσετε την διαδικασία φόρτισης 'σκανάροντας' την κάρτα Electrip στην κατάλληλη περιοχή του σταθμού, ή 'σκανάροντας' τον κωδικό QR, του σταθμού μέσω της εφαρμόγης Electrip.Προκειμένου να ολοκληρωθεί η φόρτιση, μπορείτε είτε να 'σκανάρετε' την κάρτα Electrip ή να επιλέξετε 'Τερματισμός φόρτισης' στην περιοχή του χάρτη της εφαρμογής.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του τηλ.κέντρου.Εάν ο σταθμός φόρτισης εξακολουθεί να είναι απασχολημένος 15 λεπτά μετά την ώρα έναρξης της κράτησής σας,η κράτηση θα ακυρωθεί χωρίς επιπλέον χρέωση.Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση σε διαφορετικό σταθμό φόρτισης.

Μπορείτε να φορτίσετε το όχημά σας χρησιμοποιώντας το δικό σας καλώδιο φόρτισης σε ένα σταθμό AC της Electrip αλλά και το καλώδιο του σταθμού φόρτισης από έναν σταθμό DC.Χρειάζεται να 'κατεβάσετε' την εφαρμογή Electrip για κινητά τηλεφώνα ή να χρησιμοποιήσετε την κάρτα Electrip ώστε να φορτίσετε το όχημά σας σε οποιονδήποτε σταθμό Electrip.

Σας προτείνουμε να γίνεται μέλος της οικογένειας της Electrip για να μπορείτε εύκολα να φορτίσετε και να αποπληρώσετε αλλά και να επωφεληθείτε των εκπτώσεων και των προσφορών μας.

Εάν δεν ξεκινήσετε τη φόρτιση μέσα στα πρώτα 15 λεπτά της κράτησης, το πρόστιμο θα προστεθεί στην τιμολόγισή σας.(H ΖΕS διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει το πρόστιμο για τις κρατήσεις στις οποίες δεν εμφαζίνεται ο πελάτης)

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας στον επιθυμητό σταθμό φόρτισης μέσω της εφαρμογής Electrip για κινητά, κατά τη διάρκεια των ωρών λειτουργίας του σταθμού.Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να φορτίσετε άμεσα το όχημά σας, χωρίς αναμονή.

Μπορείτε εύκολα να βρείτε όποιον σταθμό επιθυμείτε για να φορτίσετε το όχημά σας, μέσω της εφαρμογής Electrip,να επιλέξετε την επιθυμητή ημερομηνία, τον χρόνο έναρξης και τη διάρκεια της κράτησης, από την επιλογή 'Κάνε κράτηση'.Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την κράτηση, πρέπει πρώτα να να εγγραφείτε και να προσθέσετε τις λεπτομέρειες πληρωμής στην εφαρμογή της Electrip.

Όταν ξεκινήσει ομαλώς η διαδικασία φόρτισης το καλώδιο φόρτισης ασφαλίζεται στον σταθμό και στο όχημα και δεν επιδέχεται εξωτερικές παρεμβολές.Αν συναντήσετε τεχνικό ζήτημα και δείτε ότι το καλώδιο έχει αποσυνδεθεί επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του τηλ.κέντρου.

Μπορείτε να 'κατεβάσετε' την εφαρμογή Electrip και να ακολουθήσετε τις οδηγίες ώστε να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής.

Οι τιμές υπολογίζονται ανάλογα την κατανάλωση και τον χρόνο παραμονής στον σταθμό φόρτισης.Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για την τιμολόγηση στην ιστοσελίδα μας ή στο αντίστοιχο πεδίο στην εφαρμογή.

Κρατήσεις δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σε σταθμούς με περιορισμένη χρήση ή που δεν είναι διαθέσιμοι για κράτηση.

Μπορείτε να δείτε και να ακυρώσετε την κράτηση από το πεδίο 'Συναλλαγές' το οποίο βρίσκεται στην κεντρική σελίδα, διπλά από την επιλογή φόρτισης.

Μπορείτε να αγοράσετε ένα εξατομικευμένο φορτιστή για το σπιτι ή το γραφείο σας ή να ζητήσετε την εγκατάστασή του.Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες των προσφερόμενων υπηρεσιών μας για το σπίτι ή τον εργασιακό χώρο στην ιστοσελίδα 'Υπηρεσίες'.Αφού έχετε συμπληρώσει τη φόρμα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.Επείτα από τη τεχνική ανάλυση,θα σας παρουσιάσουμε τη πιο κατάλληλη λύση για τις ανάγκες σας.

Μπορείτε να φορτίσετε το όχημά σας από δημόσια προσβάσιμους σταθμούς φόρτισης, στο μενού 'Χάρτης' της εφαρμογής.Μπορείτε επίσης να δείτε τη λίστα των σταθμών μας, από το πεδίο 'Σημεία φόρτισης' στο site μας.Επιπλέον, αν επιθυμείτε να εγκαταστήσετε έναν φορτιστή στο σπίτι ή στο γραφείο, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα που θα βρείτε στην επιλογή 'Επικοινωνήστε μαζί μας' ή από το site μας στο πεδίο των υπηρεσιών.

Μπορείτε να αιτηθείτε την κάρτα μέσω της εφαρμογής.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε το τηλ.κέντρο.Αν ο σταθμός είναι εκτός σύνδεσης ή εκτός λειτουργίας κατά τον χρόνο κράτησης, η κράτηση θα ακυρωθεί απευθείας χωρίς πρόστιμο.Σε αυτή τη περίπτωση μπορείτε να πραγματοποιήσετε διαφορετική κράτηση σε άλλο σταθμό.

Εάν υπερβείτε το χρόνο κράτησης, το αντίστοχο πρόστιμο θα προστεθεί στο ποσό της τιμολόγισης για τη φόρτιση.

Δεν υπάρχει προυπόθεση για να γίνεται μέλος και η συνδρομή είναι εντελώς δωρεάν.Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την εγγραφή μας μέσω της εφαρμογής Electrip.

Μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτηση μέχρι πριν αυτή ξεκινήσει ή και 15 λεπτά μέτα την έναρξη φόρτισης.Αν η φόρτιση δεν ξεκινήσει ή δεν έχει ακυρωθεί η κράτηση, εντός του χρονικού πλαισίου( μέχρι και 15 λεπτά μετά την έναρξη), η κράτηση θα ακυρωθεί αυτόματα και θα χρεωθείτε το αντίστοιχο πρόστιμο.Για παράδειγμα αν η κράτηση έγινε για τις 14.00 μπορείτε να ξεκινήσετε τη φόρτιση μέχρι τις 14.15 ή να την ακυρώσετε.

Χρόνος φόρτισης των οχημάτων:Εξαρτάται από πολλούς παραμέτρους όπως,τη χωριτικότητα της μπαταρίας του οχήματος, τη δυναμικότητα του φορτιστή, τη δυναμικότητα φόρτισης του οχήματος.Στους σταθμούς φόρτισης DC της Electrip μπορείτε να φορτίσετε μέχρι και 80% της μπαταρίας του οχήματός σας, σε 30 λεπτά.

Χάρη στην εταιρική συνεργασίας που θα αποκτήσετε με τη Electrip, μπορείτε να κερδίσετε επιπλέον εισόδημα, μέσω των σταθμών που θα εγκαταστήσουμε στην επιχείρησή σας.Μπορείτε να δείτε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την εταρική συνεργασία μέσω της ιστοσελίδας μας 'Υπηρεσίες' και να συμπληρώσετε τη φόρμα.Έπειτα από την άναλυση της τεχνικής μας υπηρεσίας, η καταλληλότερη συσκευή θα εγκατασταθεί στο χώρο σας.

Μπορείτε εύκολα να πραγματοποίησετε την πληρωμή, προσθέτοντας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, μέσω της εφαρμογής.Έπειτα την ολοκλήρωση της φόρτισης, το ποσό θα υπολογιστεί και θα χρεωθεί στην κάρτα σας σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που αναγράφεται στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογή.Οι πληροφορίες της κάρτας σας είναι διασφαλισμένες μέσω του συστήματος ασφαλών πληρωμών και δεν διαμοιράζονται με τρίτους.