ΟΔΗΓΟΣ
Οδήγησε με την Electrip: απλά, ασφαλή, βιώσιμα.
Με την Electrip, η φόρτιση είναι εύχρηστη.
Βρες σταθμούς κοντά σου, κλείσε θέση εκ των προτέρων, ξεκίνα τη φόρτιση με QR code ή κάρτα RFID, παρακολούθησε τη συνεδρία σου μέσω της εφαρμογής και πλήρωσε εύκολα.
Όλα τροφοδοτούμενα από 100% ανανεώσιμη ενέργεια.
Ηλεκτρική οδήγηση, όπως θα έπρεπε να είναι
Η εφαρμογή Electrip είναι ο συνοδηγός του ταξιδιού. Από το πρώτο πάτημα έως την πλήρη φόρτιση, καθοδηγεί το ταξίδι σου. Σχεδίασε διαδρομές, λάβε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και απόκτησε αποκλειστικές προσφορές. Η ηλεκτροκίνηση, απλοποιημένη.
Απλή διεπαφή.
Ισχυρή υποδομή.
Με την Electrip, ένα πάτημα ξεκινά τη φόρτισή σου, σχεδιάζει τη διαδρομή σου ή βρίσκει διαθέσιμο σταθμό – ακριβώς όταν το χρειάζεσαι.
Πίσω από αυτή την απλότητα υπάρχει ένα δίκτυο τεχνολογίας, δεδομένων και ανθρώπων που κάνουν το ταξίδι σου πραγματικότητα.
Αδιάλειπτη. Απλή για σένα.
Σύνθετη για εμάς. Έτσι πρέπει να είναι.
Σε γνωρίζει. Σε καθοδηγεί.
Κάθε οδηγός είναι μοναδικός. Η εφαρμογή Electrip μαθαίνει τις συνήθειές σου, προτείνει βολικούς σταθμούς φόρτισης και εμφανίζει σχετικές προσφορές.
Είναι σαν ένας ψηφιακός βοηθός που κατανοεί τη ρουτίνα σου και προβλέπει τις ανάγκες σου.
Έξυπνη φόρτιση που προσαρμόζεται στον τρόπο που οδηγείς.
Πάντα δίπλα σου.
Δεν είσαι ποτέ μόνος στον δρόμο.
Η εφαρμογή σε συνδέει άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας: live chat, τεχνική βοήθεια και άμεση υποστήριξη όποτε χρειαστεί.
Κάθε συνεδρία φόρτισης παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο για αξιοπιστία και ασφάλεια. Η ηλεκτροκίνηση βασίζεται στην εμπιστοσύνη. Με την Electrip, αυτή η εμπιστοσύνη είναι αμφίδρομη.
Ο Έλεγχος στα χέρια σου
Με την Electrip, κάθε ταξίδι γίνεται σπουδαιότερο: πιο ήσυχο, πιο καθαρό, πιο ανθρώπινο.
Η ηλεκτροκίνηση είναι εδώ.
Απλώς ξεκίνα το αυτοκίνητό σου και άνοιξε την εφαρμογή.
Παρουσιάζοντας το Autocharge
Καμία εφαρμογή.
Καμία αναμονή.
Απλώς συνδέεις και ξεκινάς.
Σύνδεσε το καλώδιο. Μέσα σε 15 δευτερόλεπτα, το όχημά σου αναγνωρίζεται και η φόρτιση ξεκινά αυτόματα.
Χωρίς επιπλέον βήματα – απρόσκοπτη φόρτιση που σε κρατά εν κινήσει.
Χωρίς σύνδεση, χωρίς εφαρμογή
Η φόρτιση ξεκινά μόλις συνδέσεις το όχημά σου.Χωρίς QR code, χωρίς κάρτες.
Ασφαλές και προσωποποιημένο
Μόνο το όχημά σου έχει εξουσιοδότηση για φόρτιση, εξασφαλίζοντας μέγιστη προστασία χωρίς κανένα σφάλμα.
Ιδανικό για συχνή χρήση
Τέλειο για όσους φορτίζουν συχνά και θέλουν μέγιστη ευκολία.
Ricarica Ultra-Veloce da 400 kW
Hai solo 15 minuti? Bastano per oltre 300 km.
Non serve aspettare ore: mentre ti prendi un caffè, la tua auto è già pronta a ripartire.
Due modelli di design, la stessa potenza esplosiva.
- 400 kW di potenza per la ricarica più veloce di sempre.
- Ricarica doppia: 2 veicoli in contemporanea.
- Touch & go: avvicina la carta, collega, via.
- Raffreddamento a liquido: performance costanti, anche sotto stress.
- Esperienza fluida con schermo touchscreen intuitivo.
Per chi viaggia veloce e non vuole fermarsi più del necessario.
Ricarica Rapida da 60 kW
Inizia la ricarica. Finisci il tuo giro. Sei pronto a ripartire. Il giusto compromesso per la quotidianità elettrica. Perfetta per soste brevi, comoda per ogni esigenza.
- 60 kW per ricariche rapide in 30-40 minuti.
- Doppia uscita: due auto in carica contemporaneamente (2×30 kW).
- Facile: tocca la carta, collega, via.
- Sempre operativa: funziona 24/7 con qualsiasi meteo.
- Nessuna attesa: due connettori CCS pronti all’uso.
Pratica, compatta, perfetta per la ricarica giornaliera.
Η έξυπνη επιλογή εναλλασσόμενου ρεύματος 44 kW
Τη νύχτα επαναφορτίζεται, κατά τη διάρκεια της ημέρας αποθηκεύεται.
Ιδανικό για οικιακούς ή μακροχρόνιους χώρους διαμονής. Ήσυχο, έξυπνο και φιλικό προς το πορτοφόλι.
- Πλήρης φόρτιση σε 6-8 ώρες: ενώ κοιμάστε ή εργάζεστε.
- Μέγιστη εξοικονόμηση με έξυπνες τιμές.
- Έξυπνος έλεγχος μέσω εφαρμογής, με ενσωματωμένες προστασίες.
- Εύκολη εγκατάσταση: στον τοίχο ή σε έναν πόλο.
- Συμβατό με κάθε ευρωπαϊκό ηλεκτρικό όχημα.
Για όσους θέλουν να επαναφορτίσουν με βολικό, ασφαλές και βολικό τρόπο.
Η καλύτερη τιμή για εσάς
Με την Electrip ταξιδεύεις χωρίς εκπλήξεις:
⦁ Χωρίς κρυφές χρεώσεις ή μεταβλητά τιμολόγια
⦁ Μόνο η ελευθερία να κινείσαι ηλεκτρικά με σαφήνεια, απλότητα και ευκολία
Ελλάδα
AC δίκτυο: €0,37 / kWh
DC δίκτυο: €0,47 / kWh
HPC δίκτυο: €0,54 / kWh
Ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο δίκτυο, μια διαφανής τιμή: ο δρόμος είναι όλος δικός σου.
Γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις
ΚΡΑΤΗΣΗ
Μπορώ να εγκαταστήσω έναν σταθμό φόρτισης στο σπίτι ή στο γραφείο για δική μου προσωπική χρήση?
Μπορείτε να αγοράσετε ένα εξατομικευμένο φορτιστή για το σπιτι ή το γραφείο σας ή να ζητήσετε την εγκατάστασή του.Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες των προσφερόμενων υπηρεσιών μας για το σπίτι ή τον εργασιακό χώρο στην ιστοσελίδα 'Υπηρεσίες'.Αφού έχετε συμπληρώσει τη φόρμα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.Επείτα από τη τεχνική ανάλυση,θα σας παρουσιάσουμε τη πιο κατάλληλη λύση για τις ανάγκες σας.
Μπορώ να εγκαταστήσω ή να λειτουργήσω έναν σταθμό φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων?
Χάρη στην εταιρική συνεργασίας που θα αποκτήσετε με τη Electrip, μπορείτε να κερδίσετε επιπλέον εισόδημα, μέσω των σταθμών που θα εγκαταστήσουμε στην επιχείρησή σας.Μπορείτε να δείτε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την εταρική συνεργασία μέσω της ιστοσελίδας μας 'Υπηρεσίες' και να συμπληρώσετε τη φόρμα.Έπειτα από την άναλυση της τεχνικής μας υπηρεσίας, η καταλληλότερη συσκευή θα εγκατασταθεί στο χώρο σας.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
Πως υπολογίζεται η τιμή χρέωσης;
Οι τιμές υπολογίζονται ανάλογα την κατανάλωση και τον χρόνο παραμονής στον σταθμό φόρτισης.Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για την τιμολόγηση στην ιστοσελίδα μας ή στο αντίστοιχο πεδίο στην εφαρμογή.
Πως και που μπορώ να πληρώσω για την φόρτιση μου;
Μπορείτε εύκολα να πραγματοποίησετε την πληρωμή, προσθέτοντας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, μέσω της εφαρμογής.Έπειτα την ολοκλήρωση της φόρτισης, το ποσό θα υπολογιστεί και θα χρεωθεί στην κάρτα σας σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που αναγράφεται στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογή.Οι πληροφορίες της κάρτας σας είναι διασφαλισμένες μέσω του συστήματος ασφαλών πληρωμών και δεν διαμοιράζονται με τρίτους.
ΦΟΡΤΙΣΗ
Που μπορώ να μάθω την διαθεσιμότητα των σταθμών φόρτισης;
Μπορείτε να ελέγξετε την διαθεσιμότητα όλων των σταθμών φόρτισης αλλά και των συνδέσεων στην εφαρμογή της Electrip.
Τι είδους οχήματα μπορούν να επωφεληθούν από τους σταθμούς σας;
Όλα τα αμιγώς ηλεκτρικά αλλά και τα plug in υδριβικά οχήματα μπορούν να επωφεληθούν από τους σταθμούς φορτισης της Electrip.
Πως μπορώ να ξεκινήσω ή να σταματήσω τη διαδικασία φόρτισης;
Προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία φόρτισης, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο στο όχημά σας και το σταθμό.Στη συνέχεια μπορείτε να ξεκινήσετε την διαδικασία φόρτισης 'σκανάροντας' την κάρτα Electrip στην κατάλληλη περιοχή του σταθμού, ή 'σκανάροντας' τον κωδικό QR, του σταθμού μέσω της εφαρμόγης Electrip.Προκειμένου να ολοκληρωθεί η φόρτιση, μπορείτε είτε να 'σκανάρετε' την κάρτα Electrip ή να επιλέξετε 'Τερματισμός φόρτισης' στην περιοχή του χάρτη της εφαρμογής.
Πως μπορώ να φορτίσω το αμάξι μου;
Μπορείτε να φορτίσετε το όχημά σας χρησιμοποιώντας το δικό σας καλώδιο φόρτισης σε ένα σταθμό AC της Electrip αλλά και το καλώδιο του σταθμού φόρτισης από έναν σταθμό DC.Χρειάζεται να 'κατεβάσετε' την εφαρμογή Electrip για κινητά τηλεφώνα ή να χρησιμοποιήσετε την κάρτα Electrip ώστε να φορτίσετε το όχημά σας σε οποιονδήποτε σταθμό Electrip.
Τι πρέπει να κάνω αν το καλώδιο φόρτισης αποσυνδεθεί κατά τη διάρκεια της φόρτισης;
Όταν ξεκινήσει ομαλώς η διαδικασία φόρτισης το καλώδιο φόρτισης ασφαλίζεται στον σταθμό και στο όχημα και δεν επιδέχεται εξωτερικές παρεμβολές.Αν συναντήσετε τεχνικό ζήτημα και δείτε ότι το καλώδιο έχει αποσυνδεθεί επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του τηλ.κέντρου.
Που μπορώ να φορτίσω το όχημά μου;
Μπορείτε να φορτίσετε το όχημά σας από δημόσια προσβάσιμους σταθμούς φόρτισης, στο μενού 'Χάρτης' της εφαρμογής.Μπορείτε επίσης να δείτε τη λίστα των σταθμών μας, από το πεδίο 'Σημεία φόρτισης' στο site μας.Επιπλέον, αν επιθυμείτε να εγκαταστήσετε έναν φορτιστή στο σπίτι ή στο γραφείο, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα που θα βρείτε στην επιλογή 'Επικοινωνήστε μαζί μας' ή από το site μας στο πεδίο των υπηρεσιών.
Πόσο χρόνο χρειάζεται να φορτίσει πλήρως το όχημά μου;
Χρόνος φόρτισης των οχημάτων:Εξαρτάται από πολλούς παραμέτρους όπως,τη χωριτικότητα της μπαταρίας του οχήματος, τη δυναμικότητα του φορτιστή, τη δυναμικότητα φόρτισης του οχήματος.Στους σταθμούς φόρτισης DC της Electrip μπορείτε να φορτίσετε μέχρι και 80% της μπαταρίας του οχήματός σας, σε 30 λεπτά.
ΚΡΑΤΗΣΗ
Γιατί δεν μπορώ να δω την κράτηση που έκανα στην εφαρμογή;
Ο σταθμός φόρτισης που επιλέξατε μπορεί να βρίσκεται εκτός σύνδεσης ή λειτουργίας ή να έχουν παρέλθει τα πρώτα 15 λεπτά της κράτησης.Σε αυτή τη περίπτωση η κράτηση αυτομάτως ακυρώνεται.Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρεις στο πεδίο των 'Συναλλαγών'.
Υπάρχει ένα άλλο όχημα στο σταθμό φόρτισης που έκανα την κράτηση.Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του τηλ.κέντρου.Εάν ο σταθμός φόρτισης εξακολουθεί να είναι απασχολημένος 15 λεπτά μετά την ώρα έναρξης της κράτησής σας,η κράτηση θα ακυρωθεί χωρίς επιπλέον χρέωση.Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση σε διαφορετικό σταθμό φόρτισης.
Τι θα συμβεί αν δεν ξεκινήσω τη φόρτιση την ώρα της κράτησής μου;
Εάν δεν ξεκινήσετε τη φόρτιση μέσα στα πρώτα 15 λεπτά της κράτησης, το πρόστιμο θα προστεθεί στην τιμολόγισή σας.(H ΖΕS διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει το πρόστιμο για τις κρατήσεις στις οποίες δεν εμφαζίνεται ο πελάτης)
Τι είναι η επιλογή κράτησης;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας στον επιθυμητό σταθμό φόρτισης μέσω της εφαρμογής Electrip για κινητά, κατά τη διάρκεια των ωρών λειτουργίας του σταθμού.Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να φορτίσετε άμεσα το όχημά σας, χωρίς αναμονή.
Πως μπορώ να κάνω μια κράτηση;
Μπορείτε εύκολα να βρείτε όποιον σταθμό επιθυμείτε για να φορτίσετε το όχημά σας, μέσω της εφαρμογής Electrip,να επιλέξετε την επιθυμητή ημερομηνία, τον χρόνο έναρξης και τη διάρκεια της κράτησης, από την επιλογή 'Κάνε κράτηση'.Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την κράτηση, πρέπει πρώτα να να εγγραφείτε και να προσθέσετε τις λεπτομέρειες πληρωμής στην εφαρμογή της Electrip.
Γιατί δεν εμφανίζεται η επιλογή 'Κάντε κράτηση' στις λεπτομέρεις του σταθμού που επιθυμώ να κάνω κράτηση;
Κρατήσεις δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σε σταθμούς με περιορισμένη χρήση ή που δεν είναι διαθέσιμοι για κράτηση.
Πως μπορώ να ακυρώσω την κρατησή μου;
Μπορείτε να δείτε και να ακυρώσετε την κράτηση από το πεδίο 'Συναλλαγές' το οποίο βρίσκεται στην κεντρική σελίδα, διπλά από την επιλογή φόρτισης.
Ο σταθμός φόρτισης στον οποίο έκανα την κράτηση εμφανίζεται εκτός σύνδεσης ή εκτός λειτουργίας.Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε το τηλ.κέντρο.Αν ο σταθμός είναι εκτός σύνδεσης ή εκτός λειτουργίας κατά τον χρόνο κράτησης, η κράτηση θα ακυρωθεί απευθείας χωρίς πρόστιμο.Σε αυτή τη περίπτωση μπορείτε να πραγματοποιήσετε διαφορετική κράτηση σε άλλο σταθμό.
Τι πρέπει να κάνω εαν ο χρόνος φόρτισής μου υπερβεί τον χρόνο κράτησης;
Εάν υπερβείτε το χρόνο κράτησης, το αντίστοχο πρόστιμο θα προστεθεί στο ποσό της τιμολόγισης για τη φόρτιση.
Τι θα συμβεί αν ακυρώσω την κράτησή μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτηση μέχρι πριν αυτή ξεκινήσει ή και 15 λεπτά μέτα την έναρξη φόρτισης.Αν η φόρτιση δεν ξεκινήσει ή δεν έχει ακυρωθεί η κράτηση, εντός του χρονικού πλαισίου( μέχρι και 15 λεπτά μετά την έναρξη), η κράτηση θα ακυρωθεί αυτόματα και θα χρεωθείτε το αντίστοιχο πρόστιμο.Για παράδειγμα αν η κράτηση έγινε για τις 14.00 μπορείτε να ξεκινήσετε τη φόρτιση μέχρι τις 14.15 ή να την ακυρώσετε.
ΣΥΝΔΡΟΜΗ
Υπάρχει κάποιο όφελος στο να γίνω μέλος;
Σας προτείνουμε να γίνεται μέλος της οικογένειας της Electrip για να μπορείτε εύκολα να φορτίσετε και να αποπληρώσετε αλλά και να επωφεληθείτε των εκπτώσεων και των προσφορών μας.
Πως γίνομαι μέλος;
Μπορείτε να 'κατεβάσετε' την εφαρμογή Electrip και να ακολουθήσετε τις οδηγίες ώστε να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής.
Πως μπορώ να αποκτήσω την κάρτα Electrip;
Μπορείτε να αιτηθείτε την κάρτα μέσω της εφαρμογής.
Τι πρέπει να κάνω προκειμένου να γίνω μέλος;
Δεν υπάρχει προυπόθεση για να γίνεται μέλος και η συνδρομή είναι εντελώς δωρεάν.Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την εγγραφή μας μέσω της εφαρμογής Electrip.
Χρειάζεσαι βοήθεια; Είμαστε εδώ.
Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω τηλεφώνου, email ή μέσω της ενότητας «Επικοινωνία» στην εφαρμογή μας.
